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体系认证咨询

ISO20000IT服务管理体系咨询

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/7/28     浏览次数:    

  ISO20000是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模型,致力于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。建立IT服务管理体系(ITSMS)已成为各组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。企业在实施ISO20000IT服务管理体系认证后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查以及持续的发现问题改善问题的体系,使每个员工都具备问题意识、自觉发现自我工作当中的问题,并通过系统的方法,将问题一个一个地解决,从流程、人员和技术三个方面提升IT的效率和效用。

  1) 企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》、《组织机构代码证》、《税务登记证》等有效资质文件;

  2) 申请方应按照国际有效标准(ISO/IEC20000-1:2011)的要求在组织内建立IT服务管理体系,并实施运行至少3个月以上;

  3) 至少完成一次内部审核,并进行了有效的管理评审;

  4) 提供企业业务相关的必备资质:如系统集成资质、安防资质等,并且保证资质的有效性和合法性。


    联系人:许经理

    手机:17755551434

    座机:0555-8288867

    地址:安徽省马鞍山市慈湖河路2651号(添富大厦9楼)

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